「エラー表示が出て動かなくなりました。」とご連絡いただき、早速伺ってきました。

途中まではうまく動いてくれるものの、ある程度の時間になると操作パネルにエラーの表示が出で止まってしまうとのことでした。

試運転を行っていると、気になる点が2点。
それは、洗剤を入れていないのに、なぜか庫内にはたくさんの泡が。

そこで、お客様に普段の使い方を尋ねてみると、粉末とジェルが一体となった日本製食洗機の洗剤を使用されていたとの事。

海外食洗機は、洗剤の泡が悪さをして基盤を故障させる原因となってしまう場合がありますので、泡が軽減されたフィニッシュを使用いただき、誤って食器用洗剤や別の洗剤を入れて泡が大量に発生した場合は、食用油を大さじ２杯ほど泡に振りかけて運転してください。
そうすることで泡が消えていき、故障を回避することができます。

今回、想定される部品を準備し交換を行い無事に復活することができました！！

操作パネルにエラー表示が出た時に、どう対処すればよいか不安に思われがちな海外食洗機ですが、アフターフォローもしっかりとさせていただきますので、安心して使っていただけます！！